阿右旗政务服务局打好“政务服务+疫情防控”组合拳

“您好！疫情期间办事请戴好口罩，主动配合工作人员验码测温。”近日，阿右旗政务大厅便会听到这句温馨提示。这是为了让前来办事的群众多一份“安心”所采取的措施之一。

随着新冠肺炎疫情不断反弹，如此严峻的形式下，阿右旗政务服务局多措并举做严做实疫情防控工作，从规范化、常态化、智慧化着手，全力做好疫情防控和政务服务工作，打好“组合拳”，形成“进出人员必检测、办公区域勤消毒、业务办理不见面、齐备物资强保障”的工作体系，全面保障办事群众和工作人员健康安全。

制度严管，防控规范化。根据最新疫情防控措施，阿右旗政务大厅完善制度管理，从大厅管理、疫情检测等方面予以规范。严格落实大厅工作人员及办事企业群众出入管理，从扫码登记、出示绿色行程码健康码，到人人测温，确保每一位进入大厅的人员应检必检。落实大厅消杀制度，每日对大厅进行两次清洁、通风、消毒，堵塞疫情感染风险漏洞。

细节着手，防控常态化。为不让疫情防控留死角，每天安排专人对政务大厅口罩佩戴、测温验码、大厅消毒等工作进行巡查。为确保办事人员之间保持安全距离，规范设置一米线，避免因办事群众过多而引起的人员聚集。同时还推出多项暖心服务，比如提供一次性口罩、手套、纸杯，在显眼位置摆放免洗消毒液，不间断宣传疫情防控、错峰、延时、帮办、代办服务等，让疫情之下的政务服务更有温度，确保政务大厅服务稳步有序地进行。

优化创新，防控智慧化。为减少人员聚集，政务大厅推行“非接触式”办事，公开窗口办事服务预约咨询电话，提倡群众办事就近办、网上办、自助办，引导群众线上办理相关业务，加大“网上办”“掌上办”宣传引导，积极开展“不见面”服务，合理分流群众办事，最大限度减少人员聚集，减少办事群众在大厅内滞留时间，降低交叉感染风险。