阿右旗12345热线高效处置农民工欠薪诉求 追回工资76.8万元

今年以来，阿右旗12345政务服务便民热线聚焦农民工工资拖欠问题，强化协调督办，取得实效。截至当前，热线共受理相关诉求56件，经核实确认欠薪问题35件，涉及农民工41人。通过精准转办、部门联动与强力督办，已成功为农民工追回全部拖欠工资共计76.8万元，实现欠薪工单100%解决。一是精准转办，快速响应。热线接到欠薪诉求后，立即核实涉事主体、拖欠金额、工作时长等关键信息，确保无误后第一时间转交旗人社部门处理，并明确办理时限与要求。二是台账管理，压实责任。 针对时间跨度长、金额较大或涉及多部门的复杂疑难工单，建立专项台账，通过电话催办、会议协调等方式强化督办，推动责任主体落实支付义务。

案例：某有限责任公司因资金周转困难拖欠农民工工资。经12345热线转办，旗人社部门核实实际拖欠金额为1.78万元，随即约谈企业负责人并责令限期支付。在部门监督协调下，企业于5个工作日内全额支付了欠薪。

下一步，阿右旗12345热线将继续优化工作流程，深化部门协作，进一步提升欠薪问题处置效率，切实维护农民工合法权益。