聚焦“爱我阿右” 丨“政策+服务”双发力！阿拉善右旗把民生保障做到群众心坎上

阿拉善右旗人力资源和社会保障局全面落实医保基金监管年及医保基金管理突出问题整治各项工作任务，扎实推进医保政策宣传落实，持续优化医保经办服务，为全旗各项事业高质量发展提供坚实医疗保障服务。

在阿拉善右旗政务服务大厅医保窗口，巴丹吉林镇居民辛佳前来咨询异地就医报销事宜，工作人员针对她提出的“线上申报操作”“报销比例核算”等具体问题，向她讲解申报材料、办理渠道及审核时限，帮她厘清报销流程，解决心中的困惑。

巴丹吉林镇居民 辛佳

今天来政务大厅办理医保报销业务，医保窗口的工作人员特别有耐心，不仅很快办好业务，还把我不懂的医疗报销问题讲得明明白白，现在政策越来越贴心，报销比例提高了、流程也简化了，为我们老百姓办事真是既省心又舒心。

阿拉善右旗人力资源和社会保障局坚持以人民为中心，优化支付流程，实现即时结算，依托多元渠道提供异地就医备案服务，严格执行相关政策目录，保障异地参保人员就医。为提高居民知晓度，深入开展“医保政策五进”活动，采用通俗易懂的语言进行面对面政策解读，确保医保政策及时传递至每个参保家庭。

阿拉善右旗人力资源和社会保障局医疗保障服务中心工作人员 王咏芝

每天在政务大厅医保窗口工作时，看着居民带着疑问来，我们都尽全力帮他们办业务、解困惑，从医保缴费到报销流程，能讲细就绝不含糊。这本来就是我们该做的，看到大家满意离开，再忙也值，也盼着政策越来越好，帮助更多人解决难题。

医保基金是人民群众的“看病钱”“救命钱”，守护基金安全是医保工作的核心任务。2025年来，阿拉善右旗人力资源和社会保障局按照自治区部署，对定点医药机构实施医保结算范围分级管理与动态等级调整，严格审核医保待遇享受人员资格并动态管理，多领域开展专项检查，切实维护医保基金安全。

阿拉善右旗人力资源和社会保障局副局长 方瑞霞

下一步，我们将继续秉承“保障民生、服务群众”的宗旨，不断改进工作方法，提升服务水平，为全旗人民提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务。